30 Nov Nuit du Commerce Connecté : Demooz finaliste dans la catégorie Innovation Fournisseurs
La 8ème édition de la Nuit du Commerce Connecté a eu lieu le lundi 22 novembre 2021 au Théâtre Mogador à Paris. Cette année, Demooz, filiale d’Impact Field Marketing Group a participé à cette huitième édition organisée par Républik Retail en présentant une innovation autour de la relation client.
La Nuit du commerce connecté qu’est-ce que c’est ?
Une cérémonie qui récompense les meilleures innovations de l’année. Depuis 2013, cet évènement fait rayonner la filière pendant toute une soirée, avec 2h30 de show et une interaction optimale entre le public et la scène.
Au programme, 1000 retailers, 100 entreprises candidates et un jury exceptionnel composé de 30 des plus grandes personnalités du retail, avec des présentations d’innovations, des débats en live et une remise de prix spectaculaire.
Demooz présentait le Store Advocacy Program
Depuis 2013, Demooz transforme vos clients en Ambassadeurs pour accompagner les marques, enseignes et retaileurs dans leur stratégie de communication digitale. Aujourd’hui, notre filiale propose différents services pour répondre aux enjeux des marques et retailers : le brand ambassador program, le store advocacy program et le Demooz studio.
A l’occasion de la 8ème édition de la Nuit du Commerce Connecté, Demooz a eu l’opportunité de présenter aux plus grands dirigeants du retail, sa nouvelle activité : le Store Advocacy Program (SAP)
Grâce au Store Advocacy Program (SAP), les Ambassadeurs accèdent aux coulisses des magasins et valorisent leurs forces sur les réseaux sociaux. Un bouche à oreille ultra local et authentique ! L’objectif du programme est de rendre les points de ventes de plus en plus expérientiels :
- Les magasins améliorent leur e-réputation avec un club de clients-ambassadeurs qui partagent des avis positifs sur Google My Business, Trustpilot, Facebook …
- Les opérations mises en place par le programme permettent d’augmenter le taux de fidélisation en proposant aux clients de devenir clients promoteurs et de faire partie d’un club pour faire découvrir ce que les magasins font de mieux (mise en avant des équipes, du savoir-faire).
- Les membres du club « clients-ambassadeurs » partagent du contenu chaque semaine sur les réseaux sociaux afin de créer de l’engagement et développer la visibilité de la marque, enseigne ou du point de vente.
Pour présenter son innovation et valoriser cette activité, Demooz a présenté le Store Ambassador Program mis en place pour le magasin Boulanger de Saint-Ferréol à Marseille et ses différentes opérations pour renforcer la proximité du magasin avec ses clients.
Demooz était nominé dans la catégorie « Innovation Fournisseurs » aux côtés de IWD Retail Software, Yoobic, Enov et ShareGroop. Représenté par Stéphane Millet, le CEO de Demooz, a réussi à atteindre la finale de cette 8ème Nuit du Commerce Connecté.
Félicitations à Stéphane Millet et ses équipes pour ce parcours et à l’année prochaine avec de nouveaux partenariats qui vont révolutionner la relation client !